为积极践行普惠金融义务,推动聊城当地金融市场健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,树立银行业良好社会形象和精神风尚,确保活动实效性。3月8日,我行借此“三八妇女节”来临之际组织开展了“您的权益我来维护”现场教学活动,全员联动,宣传在基层。
本次现场教学活动我行坚持以客户为中心,以客户为传播主体的宣传导向,印发《金融消费者权益日宣传手册》,从客户角度出发,想客户之所想,针对金融消费者八项基本权利、金融产品和服务常见投诉问题、国内部分金融机构维权热线等方面的内容进行现场讲解,深化市民维权、用权的责任和意识,倡导全民参与,用实际行动做到服务贴近客户,满足客户需求。