柜员与客户经理为我行面对客户的形象窗口,其整体素质和业务能力是我行各项业务稳健发展的基石。为提高一线员工的业务能力,提升我行优质文明服务水平, 2017年7月14日晚在我行一楼营业大厅开展了聊城沪农商村镇银行2017年晨会演练比赛。
2017年,我行全面开展“优质文明服务提升年”活动,这次演练比赛是对我行一线员工营销能力和服务水平的一次全面检阅,行领导班子对此次比赛高度重视,目的就是为了通过此次比赛强化营销培训,鼓舞士气、激励员工,提高我行网点的服务竞争力。
参加此次比赛的有聊城沪农商村镇银行营业部、香江支行两支代表队,大家前期积极准备,形成了良好的氛围。本次晨会演练比赛主要突出网点晨会积极向上、团结协作、整齐合一的精神士气和大堂经理对外规范性的营销元素,内容包括总结前一天工作,布置新一天工作,经验交流以及对最新政策、规章的讲解,突出我行金融产品特色,突出服务工作亮点。
最终聊城沪农商村镇银行营业部代表队以91分的好成绩,获得聊城沪农商村镇银行“晨会演练比赛模范集体”荣誉称号。
我行一线员工通过这次比赛,做到比赛与学习相结合,在此次比赛中发挥出自己最好的精神面貌。并且,大家将这次比赛作为促进大家互相交流和学习的有效途径。两支代表队在比赛中赛出了自己的风格、赛出了水平、赛出了友谊、赛出了聊城村行人独有的精神面貌!