为进一步加强金融消费者权益保护宣传，提升金融消费者权责意识和风险意识，扎实配合好人民银行推进金融消费者权益保护工作。我行3月9日-3月15日着力开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
一是通过营业网点电子屏、电视播放宣传标语，公布人民银行金融消费者权益保护公告、投诉电话和金融基础知识等；二是在营业网点设置金融消费权益咨询台，为消费者解答如何防范非法金融产品以及金融消费者在交易中的权利和义务等知识；三是组织大堂经理、市场部客户经理对前来办理业务的客户发放宣传材料，现场普及反洗钱、反假币等金融消费知识。
